PROTEÇÃO DE DADOS E PRIVACIDADE

Na Mimo Natura, temos uma relevante responsabilidade no que diz respeito à segurança do nosso website e à proteção dos dados dos nossos clientes e visitantes.

A nossa política de privacidade é apresentada em seguida. Qualquer mudança a esta política será disponibilizada aqui, nesta declaração.

Que informação recolhemos?

Na Mimo Natura poderemos recolher o nome, endereço postal, endereço de email, número de telefone, idade do cliente e idade prevista do parto para uso em campanhas de prémios, newsletters e marketing. Além do mais, quando realizar uma compra no nosso website, recolheremos também informação acerca dos detalhes de pagamento e morada de entrega.

Podemos também recolher algumas informações acerca da experiência do cliente no nosso website que ajudam à melhoria do nosso serviço.

Para que efeito são utilizados os dados recolhidos?

Os dados do cliente possibilitam que os nossos colaboradores processem as suas encomendas, que o notifiquem acerca de mudanças importantes nas funções do site, realizem inquéritos e obtenham informações para efeitos estatísticos.

Podemos também enviar-lhe ocasionalmente via email informações acerca de produtos e serviços, promoções, ofertas especiais e campanhas. Se o cliente não quiser ser contactado para estes efeitos, poderá anular a subscrição da newsletter na sua conta pessoal.

A Mimo Natura compromete-se a proteger os dados do cliente e estes nunca serão cedidos a terceiros.

Quando o processamento da encomenda do cliente for efetuado, é possível que os seus dados, tais como o endereço e o código postal sejam difundidos para efeitos de prevenção e descoberta de fraudes.

O que são cookies e para que são utilizados?

Um cookie é um pequeno ficheiro enviado para o computador do cliente que fica armazenado no seu disco.

Ao criar uma conta no nosso website, o computador do cliente irá guardar um cookie que o deixará ser imediatamente identificado reconhecido sempre que voltar a visitar o nosso site.

Os cookies também são usados para que o nosso sistema seja capaz de seguir os passos do cliente numa compra. Se o cliente não aceitar o uso de cookies, não irá conseguir utilizar este website.

Direitos do cliente em relação aos seus dados pessoais

No que diz respeito aos dados pessoais, ao cliente são sempre reconhecidos os direitos presentes no Regulamento Geral de Proteção de Dados, principalmente • Transparência (artigo 12.º) • Informação (artigos. 13.º a 14.º)• Acesso (artigo 15.º)• Retificação (artigo 16.º)• Exclusão ou direito a ser esquecido (artigo 17.º)• Limitação de tratamento (artigo 18.º)• Portabilidade de dados (artigo 20.º)• Oposição (artigo 21.º), para fazer utilidade de algum destes direitos deverá entrar em contacto com a nossa empresa, através do email geral@mimo-natura.pt

SEGURANÇA

A Mimo Natura utiliza um dos métodos de encomendas online mais seguros que existem e está frequentemente a melhorar o seu software, de forma a possibilitar a maior segurança possível aos seus clientes.